<!-- AddThis Smart Layers BEGIN --> <script type="text/javascript" src="//s7.addthis.com/js/300/addthis_widget.js#pubid=xa-52cabf694bd8f4e5"></script> <script type="text/javascript"> addthis.layers({ 'theme' : 'transparent', 'share' : { 'position' : 'right', 'numPreferredServices' : 4 } }); </script> <!-- AddThis Smart Layers END -->
header

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Artikel nog niet verzonden

Als u een product heeft besteld op onze website, dan kunt u uw bestelling voordat deze verzonden wordt kosteloos annuleren via Acomp (026-3615186). Houd hierbij uw ordernummer (dit is iets anders dan uw betaalreferentie) bij de hand.

Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen. Kan ik het retourneren?

Uw aankoop kunt u binnen 14 dagen na levering zonder opgaaf van reden retourneren of ruilen. 
Op acompwebshop bestelde producten kunt u in onze winkel (acomp te oosterbeek) terugbrengen of retour zenden.
Acompwebshop zal uw aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- of bezorgkosten) in het laatste geval zo snel mogelijk maar in elk geval binnen 14 dagen aan u overmaken. Alle kosten die gemoeid zijn met het retourneren van uw aankoop zijn voor uw rekening. Wilt u het product omruilen voor een ander product, dan zijn de eventuele verzend- of bezorgkosten van het vervangende product eveneens voor uw rekening.

Kan ik alle producten retourneren?

U kunt uw aankopen binnen 14 dagen retourneren. De volgende producten kunnen wij helaas niet terugnemen:

  • Producten die overeenkomstig uw specificaties tot stand zijn gebracht of duidelijk van persoonlijke aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

  • Software waarvan de verzegeling is verbroken.

  • Diensten waarvan de levering met uw instemming is begonnen voordat de bedenktijd van 14 dagen is verstreken.

  • Cartridge / toners waarvan de verzegeling is verbroken.

Meer over deze uitzonderingen vindt u bijvoorbeeld op consuwijzer.nl.
 

Hoe verzend ik mijn te retourneren producten?
 

Artikelen die u wilt retourneren kunt u, samen met een aankoopbewijs en een zo volledig mogelijk ingevuld retourformulier, via PostNL of een pakketdienst naar keuze verzenden naar onderstaand adres: 
Acomp
T.a.v RMA nr
Toulon van der koogweg 16
6862 EC Oosterbeek

Wij verzoeken u vriendelijk zich bij het retour zenden van producten aan de volgende instructies te houden:
  • U dient het artikel in originele staat en verpakking te versturen (indien redelijkerwijs mogelijk).

  • De artikelen zijn schoon, compleet en onbeschadigd. Onder 'artikelen' vallen tevens alle bijgeleverde accessoires. Retourneert u een artikel incompleet, beschadigd of met gebruikssporen, dan kunnen wij kosten in rekening brengen die in mindering worden gebracht op het retourbedrag.

  • U dient uw aankoopbewijs (of een kopie) mee te sturen. Is een product beschadigd maar nog verkoopbaar, dan kunnen kosten in rekening worden gebracht.

  • De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.

Heeft u nog vragen? Acomp webshop staat klaar op werkdagen van 9.30 tot 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur. U bereikt ons op tel: 026-3615186.

afhaal of bezorgen PostNL   Bel ons 026 36 151 86 telefoon Betaling pin of ideal pinideal


Acomp Webshop is onderdeel van:
www.acomp.nl en www.computerhulpoosterbeek.nl

webwinkel beginnen - powered by LB Media webshop